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總結(jié)經(jīng)驗,表彰先進,鼓舞士氣,凝聚力量,再接再厲,乘勝前進---朱砂古鎮(zhèn)召開十一黃金周旅游接待總結(jié)表彰大會

作者:網(wǎng)站管理者 來源:本站 發(fā)表時間:2016-10-17 09:45:50 查看:次


2016年10月7日晚7點整,貴州銅仁吉陽旅游開發(fā)有限公司于懸崖酒店多功能廳召開2016年十一黃金周旅游接待總結(jié)表彰大會。會議總結(jié)了黃金周景區(qū)接待情況,并對先進部門和個人進行了表彰。


會議開始,劉顯露總經(jīng)理致辭,充分肯定各部門員工堅守崗位,盡職盡責(zé),發(fā)揚了吉陽精神,書寫了朱砂古鎮(zhèn)的旅游新篇章。為激勵全體干部員工發(fā)揚愛崗敬業(yè)、團結(jié)創(chuàng)新的精神,特此表彰。會議現(xiàn)場表彰了優(yōu)秀員工,公司領(lǐng)導(dǎo)一一為他們頒發(fā)紅包并佩戴紅花。


國慶黃金周前夕,吉旅公司對國慶黃金周景區(qū)游客接待工作早謀劃、早安排,做好了充分準備。公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,貼身前沿,深入一線,靠前指揮;各部門各有所司,職責(zé)分明;全體員工團結(jié)一致,扎實苦干,努力維護景區(qū)參觀游覽秩序,扎實做好交通組織、安全疏導(dǎo)和自駕車旅游接待服務(wù)等工作,實現(xiàn)了朱砂古鎮(zhèn)“安全、秩序、效益、質(zhì)量”目標,確保了安全無事故,在整個國慶黃金周期間,景區(qū)沒有出過一例安全事故,受到了游客的一致好評。


“十一”黃金周期間,朱砂古鎮(zhèn)景區(qū)客流量劇增,累計接待游客6萬余人,這是朱砂古鎮(zhèn)自開園以來的第一個十一黃金周,景區(qū)各景點人氣爆滿,特別是懸崖泳池、玻璃棧道、時光隧道、水墨丹青等熱門景點,懸崖酒店的入住率也高達80%,超豪華五星級真火壁爐酒店也接待了許多游客。在如此繁忙的時刻景區(qū)工作人員及一些部門加班加點、不辭辛苦、拾金不昧的實際行動深深的感動了很多游客,多數(shù)游客表示工作人員熱情周到、認真細致,期盼下次再來!黃金周期間,單日接待量、停泊車輛數(shù)、接待總?cè)舜、門票收入等多項數(shù)據(jù)被全面刷新,創(chuàng)下歷史最高峰值,也呈現(xiàn)出了這樣幾個亮點:一是:分析謀劃早,節(jié)日前夕就進行了科學(xué)分析和預(yù)判并進行了詳細的安排部署。二是:車輛保暢通,按照“疏堵結(jié)合、以疏為主”的原則,全景交通呈現(xiàn)出擁而不堵、有序暢通的良好局面。景區(qū)臨時調(diào)用的20臺免費擺渡大巴發(fā)揮了重要作用。三是:接待秩序好,全面消除安全隱患及負面影響。四是:游客投訴少,不定期的巡查及加大逃票打擊力度。五是:好人好事多,整個景區(qū)旅游接待秩序良好。

成功經(jīng)驗需要鞏固傳承,管理服務(wù)永無止境,國慶黃金周的工作,對于我們公司來說是一次大練兵。經(jīng)歷本次國慶黃金周超大客流、車流高峰的考驗,我們的員工隊伍更加團結(jié)和堅強。公司將進一步提高管理服務(wù)水平,尤其是旅游高峰接待服務(wù)駕馭能力,牢固樹立以人為本、以客為尊的理念,爭取5A級景區(qū)創(chuàng)建早日成功。


會后,全體員工歡聚在一起,與會員工深受激勵。接待好每一位游客,確保每一位游客行之順心、住之安心、食之放心、娛之開心、購之稱心、游之舒心。就是景區(qū)每一位工作人員最大的快樂,也是大家通過國慶黃金周的工作磨礪和總結(jié)表彰大會的精神激勵達成的共識!


圖文/董根林

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