近日，貴州銅仁吉陽旅游開發(fā)有限公司，榮獲國家人力資源和社會保障部、國家文化和旅游部聯(lián)合授予的2021年度“全國文化和旅游系統(tǒng)先進集體”。

吉陽旅游開發(fā)有限公司在萬山區(qū)委、區(qū)政府的高度重視并給予大力支持下，建立“政府搭建平臺、引進社會資本投資運作”的發(fā)展模式，按照貴州省、銅仁市各級政府關于貴州萬山資源枯竭型城市轉型發(fā)展要求和習總書記“望得見山、看得見水、記得住鄉(xiāng)愁”“綠水青山就是金山銀山”的發(fā)展理念，以原貴州汞礦工業(yè)遺跡遺址為依托，實施“修舊如舊、保護性開發(fā)利用”原則，采取文化再現(xiàn)與文化重構并舉，大力培育以旅游為核心的第三產業(yè)，帶動一二三產業(yè)融合發(fā)展，通過六年的政企合力，把關停破產十多年已成殘墻斷垣、一片荒涼的工業(yè)廢墟，建設成為中國第一個以山地工業(yè)文明為主題的礦山休閑懷舊小鎮(zhèn)——“千年丹都•朱砂古鎮(zhèn)”，一舉改變“頹垣廢井、殘垣敗瓦”的空城景像，實現(xiàn)貴州萬山資源枯竭型城市產業(yè)原地轉型發(fā)展旅游產業(yè)的先河，成為全國工業(yè)文化的精品典范、礦業(yè)遺址的絕版和工業(yè)遺址立體博物館，實現(xiàn)了資源枯竭型城市產業(yè)原地轉型發(fā)展成為變廢為寶、綠色生態(tài)、可持續(xù)發(fā)展的文旅融合旅游景區(qū)。

       吉陽公司秉承以優(yōu)美的旅游項目和環(huán)境吸引游客，以優(yōu)質的服務做好游客接待工作，景區(qū)各旅游服務窗口，嚴格按旅游六要素，建立標準化服務、誠信經營機制，堅決杜絕宰客、欺騙，嚴禁售賣產品短斤少兩、以次充好，確保游客飲食衛(wèi)生質量、旅游產品質量、旅游服務質量。做好景區(qū)各種安全防范、應急預案工作，確保景區(qū)旅游項目、經營環(huán)境安全、祥和。

吉陽公司全面實施全面質量管理，提升公司的整體管理水平，促進公司良性發(fā)展，完善公司各項管理體系，對各部門的崗位職責及服務流程制定規(guī)范、標準，達到專業(yè)化、標準化。景區(qū)安全、醫(yī)療救護服務、游客投訴等制定服務標準。各服務窗口崗位制定服務禮儀標準，全提面升標準化服務水平和能力。

近三年來受疫情的嚴重影響，旅游行業(yè)沖擊很大，下一步，吉陽公司將不斷豐富旅游項目、提升旅游服務品質、優(yōu)化旅游環(huán)境、加大景區(qū)宣傳力度，全力做好疫情后旅游接待工作，讓游客來朱砂古鎮(zhèn)“行之順心、住之安心、食之放心、游之舒心、購之稱心、娛之開心”。

文圖：王芳忠